Gizlilik Politikası

İşlediğimiz veriler

• Hesap: telefon numarası, ad, e-posta (isteğe bağlı), dil, şirket üyelikleri ve rol.
• Şoförler: konuşulan diller, araç (plaka, marka/model, sınıf, kapasite), yüklenirse belgeler, puan, tamamlanan iş sayısı.
• Konum (yalnızca şoförler): hassas konum yalnızca şoför çevrimiçiyken, işteyken veya aktif işi varken alınır; çevrimdışıyken asla. Şoförün bağlı olduğu şirketlere ve yolculuk sırasında o yolculuğun yolcusuna gösterilir.
• İşler: şirketin girdiği alış/varış adresleri ve saatleri, uçuş numarası, yolcu adı, telefonu ve dili; iş durum geçmişi, fiyat ve şoför ödemeleri.
• Cihaz: cihaz kimliği ve anlık bildirim token'ı; oturum kayıtları.
• Yolcu takip sayfası: hesap gerekmez; bağlantının açıldığı zaman ve isteğe bağlı puan/yorum saklanır.

Neden işliyoruz

• Hizmeti sunmak: giriş, iş teklifi ve atama, canlı takip, bildirimler, hesap ekstreleri (sözleşmenin ifası).
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: istek sınırları, oturum koruması, iş olaylarının kaydı (meşru menfaat).
• Yasal yükümlülükler: şirketlerin tamamlanan iş ve ödeme muhasebe kayıtları.

Kimlerle paylaşılır

Çalıştığınız (veya transferinizi ayarlayan) şirket, iş için gereken verileri görür. Birden fazla şirketle çalışan şoför, diğer şirketlere yalnızca "meşgul" olarak görünür; konumu ve iş ayrıntısı asla gösterilmez. Veri işleme sözleşmesiyle bağlı şu hizmet sağlayıcılarını kullanırız:

• Sunucu ve veritabanı barındırma: Netcup GmbH (Almanya, AB)
• Doğrulama kodu ve yolcu bildirimleri: Meta Platforms (WhatsApp Business), Twilio (SMS)
• Anlık bildirimler: Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service
• Harita, adres önerisi ve trafikli süre: Google Maps Platform; harita görselleri: OpenFreeMap
• Uçuş durumu: AeroDataBox (yalnızca uçuş numarası ve tarih gönderilir)

Saklama süreleri

• Ayrıntılı konum izi: 90 gün, sonra otomatik silinir. Canlı konum yalnızca birkaç dakika bellekte tutulur.
• Doğrulama kodları: 5 dakika. Oturumlar: 30 gün hareketsizliğe kadar.
• Hesap verileri: hesabınızı silene kadar. Tamamlanan iş ve ödeme kayıtları, şirketlerin yasal muhasebe süreleri boyunca kimliğinizden ayrılarak saklanır.

Haklarınız

Verilerinize erişebilir, düzeltilmesini, dışa aktarılmasını veya silinmesini isteyebilir ve işlemeye itiraz edebilirsiniz. Hesabınızı uygulamadan (Profil → Hesabımı sil), panelden (Ayarlar → Güvenlik) veya /account-deletion sayfasından silebilirsiniz. Diğer talepler için [email protected] adresine yazın. Veri koruma otoritesine şikâyet hakkınız saklıdır.

Şoför uygulamasının izinleri

• Konum: yakındaki işleri almak ve çevrimiçiyken konumunuzu şirketinizle ve yolcunuzla paylaşmak için. Konum kullanılırken sürekli bir bildirim görünür.
• Bildirimler: yeni iş teklifi, atama ve iptalleri haber vermek için.
• Telefon: yalnızca "yolcuyu ara" veya "şirketi ara"ya dokunduğunuzda.

Çocuklar

Veyrota bir iş aracıdır; 16 yaşından küçükleri hedeflemez.

Değişiklikler

Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulamada ve bu sayfada duyururuz.